Voice&Web a un partenariat de Birra Ichnusa pour fournir assistance à la clientèle B2B et B2C, sur le Numéro Vert Institutionnel. Le projet s’articule principalement en tant que support :
B2C pour l’avant-vente, après-vente, gestion des promotions, conseil pour le choix du meilleur assortiment boisson/plat spécifique ;
B2B pour fournir informations pour de nouvelles affiliations, reventes, fournitures, réassortiments.
